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培训预约制度

发布日期:2016-07-01    浏览次数:1137



    为了保障学员的合法权益,进一步满足广大学员学车需求,提高培训质量,规范经营行为,加强培训学时管理,规范培训预约工作,体现“以人为本,学员至上”的理念,特制定本制度。
    一、分项训练和预约
    本着为平时工作繁忙,时间较紧的大多数学员的训练和预约提供便捷服务的原则,我校缩短学员预约和等候训练的时间,创新教学、训练模式,采用分项教学模式,教练员只从事单一科目的教学。此种模式使得教练员在上班时间能够一直在场地上从事专项的教学指导,始终保证学员预约之后能够随到随学,大大缩短学员等候的时间,避免学员在预约过程中,由于同其他项目学员预约的时间重复、考试计划与训练计划相矛盾,而无法预约训练的问题。也使得教练员能够专心钻研所带的教学项目,更加精进和提升教学水平。
    二、采取电话预约模式
    为了解决学员来校预约奔波劳累的问题,我校全部采用学员电话预约的方式,在学员科目一理论考试合格后拿到的分车单上显示该学员所选教练员的电话号码,学员提前和自己的教练员进行电话预约,教练员登记好学员的预约时间,按照交规考试先后顺序,合理安排学员训练。
    三、预约回复
    教练员根据学员所提供的预约信息,从即日起,在一个星期内将与其直接的答复。内容包括具体时间、地点的安排,教练员所驾车型号、车牌号码以及各培训阶段的学习任务,考察内容等。
    四、预约登记以及撤消管理
    根据公安部、交通运输等部门驾培业务管理规定要求,学员必须按照理论、场地驾驶、道路驾驶先后科目,考试合格后方可预约下一科目训练和考试的规定,学驾人必须在预约考试时间内提前预约登记。学驾人在预约的时段内不能如约培训,且不能说明原因又无重新预约,驾校可以撤消约定,重新安排他人培训。
    五、实行完善的学时卡制度,切实保障学员利益。
    为切实保障学员学驾利益,学员预约培训学时,理论课每天不得超过6小时,驾驶操作训练不超过4小时。学员同教练预约之后,持本人学时卡方能上车训练,严格执行一人一卡制,先刷卡后训练,车动卡动。所有在岗教练员人手一部手持机,严格落实规范打卡、规范教学。
    六、预约考试制度 
    1、学员必须在完成规定学时后方可预约科目考试。 
    2、学员完成规定课时的训练后,须如实的填报培训记录,由负责的教练员签字后报送驾管部门审核,方可预约考试。 
    3、科目二和科目三的考试由教练员上报至考务室,校考务室整理资料完备后,安排业务人员负责到交警支队驾管所办理预约手续。
    4、培训部必须在征求学员意见以后确定预约名单,预约后因故未能按时参加考试的学员,按照有关规定重新预约。